Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej: „OWS”) określają zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży towarów oraz umów o świadczenie usług montażowych zawieranych przez firmę PECKA OGRODZENIA Patrycja Kamianowska z siedzibą: 18-300 Długobórz, ul. Wesoła 53, NIP: 7182178692, REGON: 544865977 (dalej: „Sprzedawca” lub „Wykonawca”).

2. OWS stanowią integralną część każdej oferty, cennika oraz umowy zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym (Zleceniodawcą).

3. Wszelkie odstępstwa od niniejszych OWS wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

§ 2. Oferty, wyceny i zamówienia

1. Wyceny przygotowywane na podstawie wstępnych wymiarów dostarczonych przez Kupującego mają charakter szacunkowy. Ostateczna, wiążąca oferta sporządzana jest wyłącznie po dokonaniu wizji lokalnej i pomiaru przez przedstawiciela Wykonawcy na miejscu inwestycji.

2. Złożone przez Sprzedawcę oferty zachowują ważność przez 7 dni od daty ich wystawienia, chyba że w treści oferty wskazano inaczej (np. ze względu na dynamiczne zmiany cen stali na rynku).

3. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą pisemnego (lub mailowego) potwierdzenia zamówienia przez Kupującego oraz zaksięgowania ustalonej zaliczki/zadatku na rachunku bankowym Sprzedawcy.

§ 3. Ceny i warunki płatności

1. Ceny podane w ofertach są cenami netto i należy doliczyć do nich podatek VAT w obowiązującej stawce (zazwyczaj 8% dla usług montażowych z materiałem na cele mieszkaniowe lub 23% przy samej dostawie materiałów).

2. Standardowy harmonogram płatności przy umowach z montażem obejmuje:

• Wpłatę zadatku w wysokości ustalonej w umowie (niezbędnej do uruchomienia produkcji materiałów).
• Dopłatę końcową dokonywaną gotówką na miejscu inwestycji lub przelewem natychmiastowym w dniu bezusterkowego odbioru prac na podstawie Protokołu Odbioru.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności towaru do momentu całkowitej zapłaty za towar i usługę przez Kupującego. W przypadku braku płatności Sprzedawca ma prawo do demontażu i odbioru dostarczonych materiałów.

§ 4. Realizacja zamówień i montaż

1. Kupujący zobowiązany jest do odpowiedniego przygotowania terenu inwestycji przed planowanym terminem rozpoczęcia prac. Przygotowanie terenu obejmuje w szczególności:

• Wyznaczenie punktów granicznych działki (obecność geodety lub szpilki geodezyjne). Wykonawca nie bierze odpowiedzialności za montaż ogrodzenia poza granicami działki z winy błędnych wskazań Kupującego.
• Oczyszczenie linii ogrodzenia z gruzu, korzeni, gęstych zarośli oraz starych fundamentów.
• Zapewnienie dostępu do zasilania (prąd 230V) oraz bieżącej wody w trakcie trwania montażu.

2. Wykonawca zastrzega sobie prawo do przesunięcia terminu realizacji prac w przypadku wystąpienia niekorzystnych warunków atmosferycznych (np. ulewne deszcze, mrozy uniemożliwiające wiązanie betonu), które technologicznie uniemożliwiają prawidłowy montaż.

§ 5. Odbiór prac i Gwarancja

1. Zakończenie prac montażowych potwierdzane jest obustronnym podpisaniem Protokołu Odbioru Końcowego.

2. Sprzedawca udziela gwarancji na dostarczone materiały (zgodnie z gwarancją producenta – np. systemy antykorozyjne DUPLEX, automatyka do bram) oraz oddzielnej gwarancji na wykonane prace montażowe, której okres określa umowa.

3. Gwarancja nie obejmuje wad i uszkodzeń powstałych w wyniku:

• Uszkodzeń mechanicznych powstałych po odbiorze (np. uderzenie pojazdem, wandalizm).
• Samodzielnych modyfikacji i napraw dokonywanych przez Kupującego lub osoby trzecie.
• Działania siły wyższej (np. ekstremalne wichury powalające drzewa na przęsła, powodzie).
• Braku wymaganej konserwacji (np. braku smarowania zawiasów, braku regulacji wózków w bramach przesuwnych zgodnie z instrukcją).

4. Różnice w odcieniach poszczególnych partii produkcyjnych betonowych bloczków ogrodzeniowych lub kostki brukowej są zjawiskiem naturalnym i nie podlegają reklamacji, podobnie jak naturalnie występujące na nich wykwity wapienne.

§ 6. Procedura reklamacyjna

1. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać na piśmie lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@peckaogrodzenia.pl niezwłocznie po wykryciu wady.

2. Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać: dane Kupującego, adres inwestycji, opis wady, datę jej ujawnienia oraz dokumentację zdjęciową usterki.

3. Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do reklamacji w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWS zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

2. Wszelkie spory mogące wyniknąć na tle realizacji umowy Strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia sądem właściwym dla rozstrzygania sporów (dla klientów niebędących konsumentami) jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.